napirah, M., herawanto herawanto, and Y. Windasari. “HUBUNGAN KOMUNIKASI DOKTER DENGAN KEPUASAN PASIEN DI RUANG RAWAT INAP RUMAH SAKIT UMUM (RSU) ANUTAPURA PALU”. Preventif : Jurnal Kesehatan Masyarakat, Vol. 7, no. 2, July 2020, p. 7, https://jurnal.fkm.untad.ac.id/index.php/preventif/article/view/94.